Kapsam ve kabul

Bu siteye erişim sağladığınızda; sayfalarda yer alan kullanım esaslarını, KVKK aydınlatma metnini, gizlilik politikasını ve çerez politikasını birlikte değerlendirmeyi kabul etmiş olursunuz. Bu sayfalar birbiriyle bağlantılıdır ve site kullanım deneyimini bütün olarak düzenler.

Hizmet bilgilendirmesi

Sitede yer alan hizmet açıklamaları; tıkanıklık açma, gider açma, su kaçağı tespiti, musluk-batarya-sifon onarımı gibi başlıklarda genel bir çerçeve sunar. Arızanın niteliği, tesisatın durumu ve uygulama koşulları farklılık gösterebilir. Bu nedenle “tek bir yöntem” veya “tek bir işlem” yaklaşımı yerine, sorunun kaynağına göre planlanan uygulama esas alınır.

Kullanıcı yükümlülükleri

Siteyi kullanırken; hukuka aykırı içerik paylaşmamak, sistemin işleyişini bozacak girişimlerde bulunmamak, güvenlik açıklarını zorlamamak ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek temel yükümlülüktür. İletişim formu veya e-posta üzerinden iletilen bilgilerin doğru ve güncel olması, doğru yönlendirme açısından önemlidir.

İletişim ve talep yönetimi

Telefon, e-posta ve iletişim formu üzerinden gelen talepler; arıza türü ve belirtilere göre değerlendirilir. Talebin aciliyeti, saha yönlendirmesi ve gerekli ekipman hazırlığı açısından belirleyicidir. Uygulama öncesi ve sonrası bilgilendirme; yapılacak işlem, tahmini süreç ve kontrol adımları üzerinden şeffaf biçimde yürütülür.

Fikri mülkiyet ve içerik kullanımı

Bu sitede yer alan metinler, görseller, tasarım bileşenleri ve marka unsurları; ilgili hak sahiplerine aittir. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, yeniden yayımlanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. Alıntı yapılması gereken durumlarda kaynak gösterilmesi ve içerik bütünlüğünün korunması beklenir.

Üçüncü taraf bağlantıları

Sitede, kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar, ilgili sitelerin içerik ve güvenlik politikaları üzerinde Ankara Pak Su Tesisat’ın kontrolü olduğu anlamına gelmez. Üçüncü taraf sitelerin kullanımı, ilgili sitenin kendi koşullarına tabidir.

Sorumluluğun sınırları

Web sitesindeki bilgiler, genel bilgilendirme amacı taşıdığından; doğrudan veya dolaylı şekilde ortaya çıkabilecek sonuçlar, cihaz/altyapı farklılıkları ve kullanıcı kaynaklı uygulamalar bakımından mutlak sorumluluk doğurmaz. Tesisat arızaları, hat yapısı ve kullanım koşulları ile değişebileceğinden; işlem kararları sahada yapılan kontrole göre verilir.

Gizlilik ve çerezler

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve güvenliği; KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında ele alınır. Çerez kullanımı ile ilgili esaslar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Koşulların güncellenmesi

Ankara Pak Su Tesisat, kullanım koşullarını ihtiyaç halinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

Uygulanacak hukuk ve yetkili merci

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara yetkili mahkeme ve icra daireleri görevli kabul edilir.